Madame LANCELOT a été une interlocutrice à l'écoute et, même si mon dossier n'a pu aboutir positivement, j'ai eu le sentiment d'une personne compétente au bout du fil, maitrisant son sujet, et en capacité d'accompagnement du client. des qualités professionnelles assez rares de nos jours, et qui méritent d'être signalées. Fait pour valoir ce que doit. // 18/11/2025