TRES REACTIF AU DEPART... DEPUIS PLUS AUCUN CONTACT. J'ESPERERAI UNE REPONSE RAPIDE POUR PRENDRE DES DISPOSITIONS. PEUT ETRE LES DIFFERENTS JOURS FERIES EXPLIQUENT-ILS CETTE LONGUE ATTENTE...

Très bon accueil, je le recommanderai à mon entourage

Prise de contact tres rapide conseillere charmante et à l'écoute très bien.

De mes demandes faites en ligne, PREFEO a réagi le plus rapidement. Une seule interlocutrice, un seul numéro direct, ce qui évite bien des désagréments, comme devoir à chaque fois tout répéter. C'est clair, concis. Pour ma part, mon interlocutrice est agréable, patiente et efficace. J'espère maintenant que mon dossier sera accepté, car les mensualités qui m'ont été proposées me permettront vraiment de "respirer"!!!

Pour l'instant je n'ai pas de réponse quant à ma demande, je pense qu'il faut encore attendre un peu.

Attente trop longue (3 semaine) pour une reponse negatif

Entretien fluide, trés professionnel quant à mes questions et surtout une solution trés adaptée à ma situation avec des propositions intéressantes je ne peux quapprécier la direction qu'a pris mon problème avec des arrangements qui me conviennent et qui vont alléger mon budget.

proximité, qualité du conseil et d'écoute

tres bonne relation avec clientèle.
attendons une réponse
merci pour votre gentillesse

J'ai été contactée aussitôt que j'ai eu fini de remplir mon questionnaire sur internet. On m'a envoyé ensuite la liste des documents nécessaires à la constitution de mon dossier et je les ai reçus dans les 2 jours. J'ai, ensuite, été appelée au téléphone et été contactée par mail pour le suivi de mon dossier.