Avis des internautes

Très réactif, sérieux, très bons conseils.

Conseillère disponible, réactive et très professionnelle dans sa démarche d'étude du dossier.

Conseillers à l'écoutent très compréhensible.
Recherche les meilleurs solutions

ils ont été très rapides pour appeler les premiers et maintenant je n'aiplus de nouvelles

Tre pro

traitement de la demande rapide et efficace

ć´etais juste pour des informations main je suis satisfait.
Merci

Un grand professionnalisme, excellente maitrise du sujet
Cordialement

J’ai eu aucune personne qui m’est contacter

Si au "départ", le service paraissait excellent (même si les solutions proposées étaient moins intéressantes que celles des autres courtiers), je n'ai pu répondre aux propositions reçues, en raison d'un décès familial intervenu "entre temps". Lorsque j'ai voulu avoir par la suite (une semaine plus tard) une précision sur un élément, je n'ai reçu comme réponse à mes demandes en expliquant les raisons de mon silence (= décès), que des réponses types genre "réponse automatique" m'expliquant que j'avais dépassé le délai de réponse malgré la relance et que si je souhaitais le prêt demandé je n'avais qu'à appeler (ce que l'on fait aisément en gérant les conséquences d'un décès !) ou adresser les documents listés (alors même que mes réponses et demandes étaient dirigées sur une adresse mail "personnalisée"). J'ai alors adressé mes excuses pour "silence de ma part en raison d'un décès" (précisé dans l'objet du mail lui même), et là je n'ai tout simplement reçu aucune réponse du tout. Sans commentaire donc sur la manière de traiter, non pas les affaires (cela est peut-être fait de très bonne manière) mais les êtres humains tout simplement...